conditions d’utilisation

introduction importante à nos conditions d’utilisation

Ces conditions d’utilisation (ainsi que les documents mentionnés, notamment notre politique de confidentialité) constituent un accord contraignant (l’«Accord») entre vous et Nous, en vertu duquel vous pouvez utiliser ce site et les services associés offerts par l’intermédiaire de ce site ou application (désignés ensemble comme les «Services»).

Veuillez lire ces conditions d’utilisation avec soin avant de commencer à utiliser les Services.

En utilisant ce Site, vous indiquez que vous acceptez ces conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité et que vous acceptez de les respecter. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité, ou si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser ce Site.

Sur demande de notre part, vous acceptez de signer une version papier du présent Accord.

Ces conditions d’utilisation couvriront tous les aspects de votre utilisation du site, notamment ;

  • Qui sommes-nous

  • Les Services que nous proposons

  • La manière dont vous pouvez accéder à nos Services

  • Des informations relatives à la facturation et aux abonnements (notamment le renouvellement automatique des abonnements et les modifications tarifaires)

  • Vos obligations en tant qu’utilisateur de nos services et les restrictions de vos contenus

  • Nos droits d’utiliser vos contenus

  • Vos droits en matière d’annulation de votre abonnement

  • Nos droits de mettre fin au présent Accord

  • La manière dont vous pouvez nous contacter et nos procédures de traitement des plaintes

  • Les informations relatives à l’exonération de responsabilité, les garanties et indemnités

  • Les conditions spécifiques d’utilisation si vous participez à un événement Cupid

nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces conditions d’utilisation et tout document qui y est mentionné. vous devez consulter cette page et ses pages connexes régulièrement de manière à vous informer de toute modification effectuée dans la mesure où elle sera contraignante pour vous. certaines des dispositions de ces conditions d’utilisation peuvent être surpassées par les dispositions ou notifications publiées ailleurs sur notre site.

  1. les parties au présent accord

    Ce domaine est la propriété de Tradax IP Licensing Limited, et le site Internet et l’activité associée sont exploités exclusivement sous la licence de NSI (Holdings) Ltd, une société immatriculée en Angleterre sous le numéro 5236118, dont le siège social est situé 19 Bolsover St, London W1W 5NA.

    Vous concluez le présent accord avec NSI (Holdings) Limited.

    Nous possédons un large réseau de sites Internet (désigné sous le terme de « Sites Partenaires ») que nous catégorisons comme Sites Traditionnels (pour les relations romantiques traditionnelles, par exemple Cupid.com) et les Sites Niches (pour que les individus partageant des centres d’intérêt similaires se rencontrent, par exemple UniformDating.com).

    Nous souhaitons vous offrir une large gamme de produits et de services et, pour ce faire, nous partagerons vos informations avec nos Sites Partenaires (voir notre politique de confidentialité – Création de profils dupliqués sur nos sites partenaires) et nous commercialiserons nos différents produits et services pour vous (voir notre politique de confidentialité – Marketing).

    Vous nous autorisez à reproduire et diffuser les informations contenues sur votre profil, notamment votre nom, photographie, « message d’approche », description, etc. sur et avec tout ou partie de nos Sites Partenaires ou Sociétés du Groupe afin de vous proposer les Services et à des fins de commercialisation et autres, tel que précisé ci-dessous dans la section 6(B) – Nos droits d’utiliser votre contenu à nos propres fins.

    Nous pouvons créer des profils, créés, mis à jour et gérés par nos employés (les « Profils du Personnel »). L’objectif de ces Profils du Personnel est de nous permettre de nous assurer que nos Services fonctionnent correctement en testant les Services, caractéristiques et fonctionnalités et d’effectuer des recherches sur nos produits et Services. Tous les Profils du Personnel seront identifiables. Dans l’hypothèse où vous décidez de communiquer ou d’interagir avec un Profil du Personnel, vous serez notifié de la nature du Profil du Personnel.

  2. les services

    Nous proposons des divertissements et services sociaux en ligne par l’intermédiaire de nos sites Internet et applications mobiles, vous permettant de contacter et interagir avec les autres utilisateurs des différents sites et applications, notamment celles de nos Sociétés du Groupe et Sites Partenaires (nos sites Internet et applications sont désignés ensemble ci-après les « Services »).

    Nous développons continuellement notre offre de produits aux utilisateurs et nous pouvons vous proposer des services supplémentaires ou réviser la portée des Services à notre discrétion et en vous en informant ou non. Ces conditions d’utilisation s’appliqueront à tous les Services supplémentaires ou révisés.

    Nous nous réservons également le droit d’arrêter de proposer les Services.

  3. comment accéder à nos services

    Vous pouvez accéder à nos Services des manières suivantes, et en vous rendant sur le site Internet ou les applications mobiles ;

    1. En vous rendant sur le site en tant qu’invité, sans vous inscrire («Invité») ;

    2. En vous inscrivant aux Services en tant que membre gratuit («Membre Basique») ;

    3. En vous inscrivant aux Services en tant que membre abonné («Membre Payant»).

    Dans les présentes conditions d’utilisation, nous ferons des références aux Invités, Membres Basiques et Membres Payants. Lorsque l’article concerne tous les membres, nous utiliserons simplement les termes « membres » ou « utilisateurs » pour désigner tous les membres, qu’ils soient Invités, Basiques ou Payants.

  4. abonnements et facturations

    1. tarifs des invités et membres basiques/frais/« s’inscrire gratuitement »

      Aucuns frais ne s’appliquent pour accéder aux Services en tant qu’Invité ou Membre Basique.

      Néanmoins, veuillez noter qu’accéder aux Services en tant qu’Invité ou Membre Basique ne vous offrira qu’un accès limité aux fonctionnalités et zones des Services. Pour obtenir un accès complet, il vous faudra améliorer votre compte pour devenir un Membre Payant en achetant un abonnement.

      Lorsque vous voyez la mention «s’inscrire gratuitement», cela signifie que vous pouvez vous inscrire aux Services gratuitement. Néanmoins, vous aurez un accès limité aux fonctionnalités et zones des Services. L’accès complet nécessitera un Abonnement Payant.

    2. tarifs des membres payants/frais

      Si vous souhaitez un accès payant à toutes les caractéristiques et zones des Services, vous devez acheter l’un de nos Abonnements Payants qui peuvent différer en fonction des sites Internet. En tant que Membre Payant, vous acceptez expressément que nous vous fournissions les Services dès réception de votre paiement.

      En général, nous vous proposons ;

      • Des essais de 3 jours ou une semaine (certains services vous proposent un essai d’une heure) ; et/ou
      • Des abonnements de 1, 3 ou 6 mois.

      Les frais exigibles au titre de chacun de nos Abonnements Payants sont affichés sur la page de paiement au moment d’effectuer votre paiement. Veuillez consulter attentivement la page de paiement lorsque vous êtes sur le point d’effectuer votre paiement.

      Veuillez noter que lorsque vous vous faites l’acquisition d’un abonnement, notamment un abonnement d’essai, vous acceptez le renouvellement automatique de l’abonnement. ceci signifie que la durée minimum de votre contrat est indiquée pour la période initiale que vous sélectionnez (par exemple 1 mois). cette période sera renouvelée automatiquement sauf si vous mettez un terme à votre service).

      Nous nous réservons le droit de modifier ces abonnements à tout moment. Si nous modifions le prix d’un abonnement auquel vous souscrivez déjà, nous vous informerons du changement (conformément au processus décrit en section 4(D)), et vous pourrez mettre un terme à votre abonnement si vous n’acceptez pas le nouveau prix vous étant proposé.

    3. renouvellement automatique des abonnements

      Nous fonctionnons selon une politique de renouvellement automatique des abonnements.

      Ceci signifie qu’une fois la période initiale de votre abonnement arrivée à son terme, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour votre confort, au même tarif que celui que vous avez choisi et selon la même méthode de paiement. Par exemple, si vous avez payé par carte de crédit, nous continuerons de débiter la même carte de crédit à chaque fois que votre abonnement arrive à son terme. Nous ne débiterons ces paiements qu’une fois la période en cours arrivée à son terme et non avant.

    4. modification tarifaire

      Nous nous réservons le droit de modifier nos abonnements à tout moment. Toute modification de votre abonnement vous sera notifiée par courrier électronique à l’adresse que vous nous avez fournie au moment de votre abonnement aux Services, au moins 7 jours avant la mise en œuvre du nouveau tarif. Vous aurez alors la possibilité de mettre un terme à votre abonnement si vous n’acceptez pas la modification tarifaire.

    5. litiges en matière de facturation

      Dans l’hypothèse où vous n’êtes pas d’accord avec les frais appliqués sur votre compte, vous acceptez de nous contacter dans le but de résoudre le litige avant de prévenir votre institution financière. Vous devez nous contacter par courrier électronique ou téléphone, en nous indiquant la raison du litige. Nous pourrons alors évaluer précisément et rapidement votre plainte et, le cas échéant, créditer votre compte du montant litigieux en temps voulu, afin d’éviter toute gêne pour vous.

      Veuillez noter que si vous avez acheté notre application par l’intermédiaire de la plateforme iTunes d’Apple, nous ne pourrons pas vous rembourser, conformément aux politiques applicables aux développeurs d’Apple.

  5. votre utilisation de nos services

    Afin d’assurer la compatibilité de votre appareil et de nos Services, veuillez noter que nos sites sont optimisés pour tous les navigateurs modernes, notamment IE7+ et ses versions ultérieures, Firefox 2+, Safari 3+, Chrome et Opera, fonctionnant avec les paramètres par défaut du navigateur. Vous aurez également besoin d’activer JavaScript pour utiliser nos sites et Flash pour vous servir de notre fonctionnalité de Tchat en Live. Pour une meilleure expérience, la résolution de votre écran doit être au moins de 1280 x 768.

    1. utilisation personnelle

      Votre compte est uniquement destiné à votre utilisation personnelle. Vous ne pouvez autoriser d’autres personnes à utiliser votre compte ou essayer d’utiliser le compte d’autres personnes sans obtenir leur consentement préalable. Vous ne devez pas céder ou transférer de quelque manière votre compte à toute personne ou entité.

      Vous êtes seul responsable de vos propres actions et des actions des personnes utilisant votre compte. Vous assumez toutes responsabilités en ce qui concerne (i) les informations et contenus que vous ou toute personne utilisant votre compte publiez en votre nom (ii) les informations et contenus que vous ou toute personne utilisant votre compte publiez, transmettez, mettez en ligne ou téléchargez par l’intermédiaire des Services, et (iii) les interactions que vous ou toute personne utilisant votre compte avez avec les autres membres des Services.

    2. votre utilisation de nos services ; informations à communiquer

      Si vous vous abonnez pour utiliser nos Services, vous déclarez que ;

      • Vous fournirez toutes les informations nécessaires pour remplir les formulaires d’inscription à nos Services ;

      • Vous vous assurerez que les informations que vous nous communiquez sont complètes, précises et à jour et mettrez à jour rapidement ces informations de manière à ce que votre compte et vos informations de facturation soient corrects et précis en cas de modification (par exemple, changement d’adresse de facturation, de numéro de carte de crédit ou de date d’expiration) ;

      • Vous n’avez pas accédé ou utilisé, et vous n’accéderez pas ou n’utiliserez pas, les Services depuis tout endroit ou juridiction où cette utilisation est interdite ou contraire aux lois, règles, réglementations, ordonnances, édits ou pratiques applicables dans votre juridiction, au Royaume-Uni, en Australie ou aux États-Unis ;

      • Votre utilisation des Services respecte et respectera les lois, règles, réglementations, ordonnances, édits ou pratiques applicables ;

      • Si vous créez un compte (en tant que Membre Basique ou Payant), vous (i) n’avez jamais été condamné pour un délit et (ii) n’êtes pas enregistré en tant que délinquant sexuel par une agence ou un organe gouvernemental ; et

      • Vous êtes célibataire ou séparé de votre conjoint ou partenaire ;

      • Vous ne publierez que des informations et contenus pertinents pour nos membres (veuillez consulter la section «Restrictions d’utilisation» pour obtenir plus d’informations sur les restrictions relatives aux informations et contenus que vous pouvez publier) ;

      • Vous êtes entièrement responsable pour toute utilisation de votre compte et pour toute action réalisée à partir de votre compte, que ce soit par vous ou par toute personne utilisant votre compte ; et

      • Vous ne publiez que des notes et commentaires authentiques sur les profils des autres membres et du contenu basé sur votre expérience personnelle. Veuillez noter que tout commentaire que vous rédigez, s’il s’avère faux, pourrait être considéré comme diffamatoire et pourrait mener à l’ouverture d’une procédure juridique à votre encontre.

      Veuillez noter que nous n’effectuons PAS de vérification, pénale ou autre, relative aux utilisateurs ou membres de nos Services, dans quelque territoire que ce soit.

    3. restrictions d’utilisation

      Vous acceptez de ne pas publier de contenu sur les Services, de transmettre du contenu aux autres membres, de proposer des liens vers tout contenu ou de réaliser quelconque action par l’intermédiaire des Services qui, selon nous ;

      • représente une affiliation, connexion ou association avec toute personne ou entité ;

      • divulgue toute information personnelle ou confidentielle relative à toute personne ou organisation sans obtenir leur consentement préalable ou constitue une demande d’information personnelle ou confidentielle à des fins commerciales ou illégales ;

      • divulgue, sollicite ou demande des informations personnelles à toute personne âgée de moins de 18 ans ou divulgue ou demande des mots de passe à des fins illégales ;

      • contient des éléments techniquement dangereux (notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, des virus informatiques, bombes logiques, chevaux de Troie, vers, éléments dangereux, données corrompues ou autre logiciel malicieux ou données dangereuses) ;

      • incite au racisme, à la bigoterie, à la haine ou à la violence physique contre un groupe ou un individu ;

      • encourage ou permet des activités illégales ou illicites ;

      • vise à harceler, ennuyer, menacer ou intimider tout autre membre ou peuple ou organisation ;

      • est diffamatoire, inexacte, obscène, indécente, séditieuse, offensante, pornographique, abusive, peut inciter à la haine raciale, est discriminatoire, inflammatoire, blasphémante, constitue une violation de la confidentialité, de la vie privée ou une menace pour les mineurs de quelque façon (les mineurs étant les personnes âgées de moins de 18 ans) ou qui peut être ennuyeuse ou gênante ;

      • est délibérément trompeuse ou frauduleuse ;

      • contient du contenu protégé par droit d’auteur (telle que de la musique, des vidéos, photographies, images, etc.), marque déposée, brevet, secret industriel ou toute autre information exclusive, sans avoir obtenu le consentement préalable ;

      • utilise les Services pour envoyer des chaînes, des courriers indésirables ou spams ;

      • constitue une publicité ou incite tout autre membre à acheter ou vendre tout produit ou service, notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, le téléchargement, la publication, l’envoi, la transmission ou la mise à disposition de quelque manière que ce soit de toute publicité ou tout contenu promotionnel non sollicité ou non autorisé, de tout «coupon de réduction», «lien d’affiliation» ou de toute autre forme de sollicitation commerciale ;

      • interfère avec ou gêne les réseaux connectés aux Services ou essaie d’interférer avec le fonctionnement des Services (notamment en surchargeant l’infrastructure utilisée pour faire fonctionner le Site) ;

      • contient tout contenu violant ou manquant aux droits de toute tierce partie ;

      • représente une violation de toute loi locale, régionale, nationale ou internationale applicable, notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, les réglementations de la Securities and Exchange Commission américaine, toute règle de toute bourse nationale ou autre, notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, le New York Stock Exchange, l’American Stock Exchange ou le NASDAQ, et toute réglementation ayant force de loi ;

      • propose du matériel ou des ressources (ou cache ou déguise la nature, l’emplacement, la source ou la propriété du matériel ou des ressources) à toute organisation désignée par les différents gouvernements comme étant une organisation terroriste étrangère ;

      • «traque» ou harcèle de toute autre manière toute personne, membre ou utilisateur ;

      • collecte ou stocke des données personnelles relatives aux autres utilisateurs ou membres sans leur consentement (notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, par l’utilisation de scripts, bots ou robots d’indexation) ou met en ligne, publie, envoie par courrier électronique, tchate ou divulgue de quelque manière les informations confidentielles des autres utilisateurs ou membres ;

      • publie un profil ou envoie un message à un utilisateur à toute fin que ce soit autre que l’interaction avec les utilisateurs des services en ligne ;

      • supprime ou modifie tout contenu ou matériel publié par toute personne ou entité ;

      • accès à des données non destinées à cet utilisateur ou se connecte à un serveur ou un compte dont l’accès est restreint ;

      • essaie de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du système ou du réseau ou d’outrepasser les mesures de sécurité ou d’authentification du site sans autorisation préalable ;

      • essaie d’interférer avec les services de tout utilisateur, hébergeur ou réseau, notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, via l’envoi d’un virus aux Services, de la surcharge, de l’«inondation», du «spamming», de l’envoi abusif de courriers électroniques, de « crash » ou de refus d’accès au Site ou au serveur à tout utilisateur ;

      • modifie les en-têtes ou manipule de quelque autre manière les éléments identificateurs afin de déguiser l’origine du contenu transmis par l’intermédiaire des Services ;

      • envoie des messages non désirés, notamment des promotions et/ou de la publicité pour des produits ou services ;

      • modifie tout en-tête TCP/IP ou tout élément de l’en-tête dans tout courrier électronique ou notification de groupe, pour quelque raison que ce soit ;

      • utilise toute information obtenue des Services afin de contacter, promouvoir, solliciter ou vendre tout élément à tout utilisateur ou membre sans son consentement préalable.

      Si vous violez les termes de cette section en ce qui concerne l’envoi ou la publication de courriers électroniques non désirés, « spam » ou communication non sollicitée par l’intermédiaire des Services, nous nous réservons le droit de faire appel et mettre en œuvre toute action disponible, légale ou non, notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, le droit de demander des sanctions légales pour chacune des communications que vous envoyez par l’intermédiaire des Services.

      Nous encourageons tous les membres à nous communiquer toute violation de ces conditions d’utilisation.

    4. notre droit de suppression du contenu

      Nous nous réservons le droit, mais n’avons aucune obligation, de superviser les informations ou contenus que vous ou toute autre personne utilisant votre compte communiquez par l’intermédiaire des Services ou publie dans les espaces publics des Services. Nous avons le droit de supprimer toute information ou tout contenu qui constitue une violation, ou pourrait constituer une violation, de toute loi applicable ou de ces conditions d’utilisation (i) selon nous ou (ii) sur demande de toute tierce partie, par exemple dans l’hypothèse où une tierce partie prétend que vous avez violé ses droits de propriété intellectuelle.

    5. sécurité de vos identifiants de connexion

      Vous acceptez que vous soyez responsable de garder votre identifiant et le mot de passe de votre compte secrets. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de l’accès par une tierce partie à votre compte résultant dans le partage de vos identifiants de connexion ou informations personnelles ou dans le vol de vos identifiants de connexion. Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès aux Services ou de supprimer votre compte si nous suspectons qu’une personne non autorisée essaie d’y avoir accès.

    6. communication d’une violation de ces conditions d’utilisation

      Vous acceptez de nous informer immédiatement de (i) toute violation de ces conditions d’utilisation par toute tierce partie (notamment tout autre membre) dont vous avez connaissance et (ii) tout accès non autorisé ou suspecté à votre compte.

    7. risques liés à l’utilisation de nos services

      Vous assumez tous les risques inhérents à l’utilisation des Services, notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, tous les risques associés aux interactions en ligne et hors ligne avec autrui, en ce compris les rencontres. Vous comprenez que nous ne sommes pas à même de garantir l’exactitude ou l’exhaustivité des informations qui vous sont fournies par ou au sujet d’autres membres, et que nous ne pouvons confirmer que les membres sont ce qu’ils prétendent être.

      Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des autres membres des Services, ou de toute partie qui vous contacte par l’intermédiaire des Services. Nous ne réalisons pas de vérification pénale ou autre en ce qui concerne tout membre dans quelque territoire que ce soit et vous devez faire attention. Veuillez consulter nos Conseils pour faire des rencontres sécurisées.

      Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables du respect de ces conditions d’utilisation par les autres membres. Vous acceptez de prendre toutes les précautions nécessaires lorsque vous communiquez avec ou rencontrez des individus par l’intermédiaire des Services.

      Vous comprenez que nous ne pouvons garantir, de manière expresse ou implicite, que vous serez compatible avec les individus que vous rencontrez par l’intermédiaire des Services ou que leur comportement sera adapté. Vous comprenez en outre que nous ne pouvons garantir la fréquence ou le nombre de rencontres que vous ferez par l’intermédiaire des Services.

    8. informations sur vous et votre utilisation des services

      Nous traitons les informations sur vous conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous acceptez ce traitement et vous engagez à ce que toutes les informations que vous nous fournissez soient correctes. Vous êtes chargé de consulter la politique de confidentialité. En continuant à utiliser les Services, vous confirmez que vous acceptez les termes de la politique de confidentialité, qui peut être modifiée de temps à autre, et vous êtes responsable de consulter régulièrement la politique de confidentialité pour être informé de toute modification que nous nous réservons le droit d’effectuer.

    9. membres hors de l’eee

      En vous inscrivant et en créant un profil de membre, vous acceptez que les informations que vous nous fournissez dans ce profil soient transmises aux autres utilisateurs des Services, à nos Sociétés du Groupe et aux prestataires de services tiers, dont certains peuvent se situer hors de l’Espace économique européen («EEE»), afin de vous permettre de faire des rencontres dans un environnement en ligne. Nous conserverons vos informations à caractère personnel confidentielles sauf si (i) vous ou toute personne utilisant votre compte les avez publiées ou (ii) si nous sommes obligés de les communiquer en vertu de la loi ou sur demande d’un organe réglementaire de la juridiction compétente.

      Pour obtenir des informations sur la manière, l’endroit et le but dans lequel vos données sont stockées et transférer, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

  6. nos droits

    1. nos droits commerciaux

      Vous reconnaissez et acceptez que les droits d’auteur, marques commerciales et autres droits de propriété intellectuelle, notamment les marques déposées ou non, des Services et contenus proposés dans le cadre des Services nous appartiennent ou sont utilisés dans le cadre d’une licence exclusive. Aucun droit au titre des Services ou contenus proposés dans le cadre des Services ne vous est accordé, sauf ceux décrits expressément dans les présentes conditions d’utilisation.

    2. utiliser votre contenu à nos fins propres

      En publiant des informations ou contenus, notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, les contenus protégés par droit d’auteur, noms et photographies, sur votre profil ou sur tout espace public des Services, vous accordez automatiquement, et vous certifiez que vous avez le droit d’accorder, à nos Sites Partenaires et Sociétés du Groupe, une licence mondiale, non exclusive et sans redevance pour utiliser, copier, publier, afficher, reformater, traduire, distribuer et diffuser ces informations et contenus et que vous autorisez et accordez les sous-licences associées. Vous renoncez à tous droits moraux que vous pourriez avoir au titre de ces informations ou contenus.

      Veuillez noter en particulier que nous pouvons utiliser votre contenu, notamment vos photographies, aux de promotion ou publicité. Si vous ne souhaitez pas que nous le fassions, veuillez nous contacter.

      Vous pouvez obtenir des détails supplémentaires sur la manière dont nous utilisons vos informations dans notre politique de confidentialité.

  7. droits des tiers

    Nous avons mis en place des procédures de traitement des plaintes relatives aux contenus affichés sur les sites de nos Sociétés du Groupe constituant des violations des droits d’auteur de toute tierce partie. Au titre du Digital Millennium Copyright Act de 1998, tel que modifié (le «DMCA»), les notifications relatives aux violations de droit d’auteur en vertu de la législation américaine relative au droit d’auteur doivent être envoyées à notre Agent Désigné, tel que précisé dans la Procédure de plainte en matière de violation de droit d’auteur. toutes les demandes ne concernant pas la procédure suivante ne recevront pas de réponse.

  8. mettre un terme à votre abonnement et traitement des plaintes

    1. terme et suppression

      Ces conditions d’utilisation entreront en vigueur à compter du moment où vous utilisez les Services en tant qu’Invité ou que vous vous inscrivez en tant que Membre Basique ou Payant et resteront en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées.

      Votre abonnement sera automatiquement prolongé pour une période de la même durée que celle choisie initialement, au prix en vigueur hors promotion, conformément au processus de Renouvellement Automatique des Abonnements décrit dans les présentes conditions d’utilisation.

      Veuillez noter que vous devez mettre un terme à votre abonnement avant la fin de la période d’abonnement pour laquelle vous avez payé afin d’éviter d’être facturé pour la période d’abonnement suivante. Pour modifier ou résilier votre abonnement à tout moment, veuillez suivre la procédure de résiliation des abonnements décrite dans la section Aide. Soit vous ou nous pouvons supprimer votre compte à tout moment et pour toute raison notifiée.

      Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer immédiatement votre accès à l’un des quelconques Services, sans préavis, pour toute raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit de supprimer les informations ou données de votre compte des Services à tout moment et à notre seule discrétion.

      Si votre accès à l’un des quelconques Services est suspendu du fait de toute violation suspectée (selon notre opinion raisonnable) ou effective de nos conditions d’utilisation, vous acceptez que tous les frais que vous nous avez versés soient définitifs et que tous les paiements restants dus soient immédiatement exigibles. Suite à la suppression de votre accès aux Services, nous nous réservons le droit d’envoyer une notification expliquant cette résiliation aux autres membres que vous avez contactés par l’intermédiaire des Services.

    2. votre droit de suppression à tout moment

      Vous pouvez supprimer votre compte et annuler votre abonnement (gratuit et payant) en vous rendant dans la section « Mon Compte » du site dont vous êtes membre et en suivant le lien vers la page de Suppression de votre compte.

      Vous pouvez également résilier votre abonnement et supprimer votre compte à tout moment en nous informant de votre souhait par téléphone ou courrier électronique ;

      Tél. : 0-800-088-5530
      Courrier électronique : admin-usa@ulla.com. Lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, vous devez inclure les informations relatives à votre profil (pseudonyme et adresse électronique) afin que nous puissions vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte et autorisé à le modifier.
      Notre adresse postale est :
      NSI (Holdings) Ltd
      19 Bolsover St,
      Londres
      W1W 5NA
      Royaume-Uni

      Veuillez noter que toute demande de suppression sera effective dès sa réception.

    3. droit de résiliation sous 14 jours (pour les résidents du royaume-uni)

      Au titre du United Kingdom Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations de 2013, si vous êtes résident du Royaume-Uni, vous pouvez résilier l’accord conclu au terme de votre acceptation de ces conditions d’utilisation dans les 14 jours suivant la confirmation de votre inscription aux Services et vous recevrez un remboursement au prorata de votre utilisation des Services.

      En souscrivant à un Abonnement Payant ou en améliorant votre statut d’Invité ou votre Abonnement Basique, vous acceptez expressément que nous mettions les Services à votre disposition dès réception de votre paiement. Toute utilisation du service limite donc le montant que vous pourrez recevoir si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours.

      À toutes fins utiles, l’utilisation des Services au titre de ce droit d’annulation désigne tout envoi de contenu à un autre membre, toute recherche active de profil d’utilisateur, visionnage de photos des autres membres, modification de votre profil, notamment vos photographies et autres informations visibles, ou mise à jour ou modification des paramètres ou préférences de votre compte (sauf si ces paramètres, tels que votre adresse électronique, ont été mal renseignés lors de votre inscription et que vous souhaitez tout simplement modifier ces informations afin qu’elles soient exactes).

      Vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire de votre Compte, par courrier électronique ou par téléphone pour résilier votre abonnement au titre de ce droit. Vous pouvez également compléter ce formulaire d’annulation (qui est un formulaire standard prévu par la réglementation), que vous pouvez télécharger ici.

    4. notre politique de traitement des plaintes

      Si vous avez des questions sur les présentes conditions d’utilisation, les Services ou si vous souhaitez déposer une plainte à ce sujet, contactez-nous de la manière suivante ;

      Tél. : 0-800-088-5530
      Courrier électronique : admin-usa@ulla.com. Lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, vous devez inclure les informations relatives à votre profil (pseudonyme et adresse électronique) afin que nous puissions vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte et autorisé à le modifier.
      Notre adresse postale est :
      NSI (Holdings) Ltd
      19 Bolsover St,
      Londres
      W1W 5NA
      Royaume-Uni
  9. exclusions de responsabilité, garanties et indemnités

    1. absence de garanties

      Cette section s’appliquera dans les limites autorisées par la loi applicable.

      Nous ne proposons ou n’accordons pas (et excluons par la présente) toute garantie, déclaration, condition ou terme de quelque nature que ce soit, expresse, implicite, légale ou autre en ce qui concerne les Services (en ce compris toutes les informations contenues dans les présentes), notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, toute garantie implicite de valeur commerciale, qualité satisfaisante, adéquation à un objectif particulier ou non-violation.

      Nous ne garantissons pas que votre utilisation des Services sera sécurisée, ininterrompue, toujours disponible, sans erreur et respectera vos exigences ou que tout problème des Services sera corrigé. Nous excluons toute responsabilité et ne proposons aucune garantie, déclaration, condition ou autre terme en relation avec la connectivité et la disponibilité des Services.

      Les opinions, les conseils, les déclarations, les offres et autres informations ou contenus mis à disposition par l’intermédiaire des Services, mais pas directement par nous, sont ceux de leurs auteurs respectifs et ne doivent pas nécessairement être suivis. Ces auteurs sont seuls responsables du contenu. Nous (i) ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de toute information proposée dans les Services ou (ii) n’adoptons, n’encourageons ou n’acceptons pas la responsabilité en ce qui concerne la précision ou la fiabilité de toute opinion, tout conseil, ou toute déclaration, effectué par toute partie autre que nous. Nous ne serons en aucun cas tenus responsables des pertes ou des dommages du fait qu'un individu se soit fié aux informations ou contenus publiés sur les Services, fournis par l’intermédiaire des Services ou transmis à ou par tout Invité, Membre Basique ou Membre Payant.

    2. exclusion de responsabilité

      Dans les limites autorisées par la loi, en aucun cas nous, NSI (Holdings) Ltd, serons tenus responsables de toute perte ou dommage direct ou indirect résultant, directement ou indirectement, de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les Services, y compris, sans limitation, la perte de revenus, la corruption de données ou de programmes, la perte de clientèle et la perte de revenus anticipés, même si nous sommes conscients ou avons été informés de la possibilité de survenance d’une telle perte.

      Dans les limites autorisées par la loi, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des plaintes, des pertes ou des dommages que ce soit, qu'ils soient directs ou indirects, généraux, spécifiques, compensatoires, consécutifs et/ou accessoires, résultant ou en relation avec votre comportement ou le comportement d’autrui en ce qui concerne l’utilisation des Services, y compris, sans limitation, les blessures physiques, détresse émotionnelle et/ou toute autre plainte, toute perte ou tout dommage résultant de la communication ou de la rencontre avec d’autres utilisateurs des Services. Ceci inclut et n'est pas limité à des plaintes, des pertes ou des dommages résultant du comportement des membres qui se sont inscrits sous de faux prétextes et qui tentent de vous escroquer ou de vous nuire.

      Notre responsabilité totale envers vous en relation avec les présentes conditions d’utilisation des Services sera limitée (i) aux frais que vous payez pour utiliser les Services si vous êtes un Membre Payant ou (ii) 100 £ si vous êtes un Invité ou Membre Basique.

      Aucune disposition des présentes conditions d’utilisation ne saurait limiter ou exclure notre responsabilité en cas de (i) décès ou blessure résultant d’une négligence qualifiée de notre part ou (ii) fraude ou déclaration frauduleuse de notre fait.

    3. indemnité

      Vous acceptez d’indemniser nous-mêmes, nos administrateurs, dirigeants, employés, agents, Sociétés du Groupe et tierces parties contre toute plainte, toute action, toute dette, toute perte, tous frais, tout coût et toute dépense (notamment frais juridiques raisonnables) en relation avec ou résultant de (i) l’impossibilité d’utilisation des Services par vous-même ou toute personne utilisant votre compte (ii) tout contenu ou information publiée par vous-même ou toute personne utilisant votre compte (iii) toute violation par vous-même ou toute personne utilisant votre compte des présentes conditions d’utilisation ou toute violation par vous-même ou toute personne utilisant votre compte des droits d’une tierce partie ou (iv) toute violation par vous-même ou toute personne utilisant votre compte des lois, règles ou réglementations applicables.

      Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, de prendre en charge la défense et le contrôle exclusif de toute problématique liée à notre indemnisation de votre part. Vous acceptez de coopérer avec nous dans l’hypothèse où nous choisissons d’exercer ce droit.

    4. liens vers les sites de tierces parties

      Dans l’hypothèse où nos sites contiennent des liens vers d’autres sites et ressources mis à disposition par des tiers, ces liens ne vous sont proposés qu’à titre informatif. Nous ne contrôlons pas les contenus de ces sites ou ressources et ne saurons être tenus responsables de toute perte ou tout dommage résultant de votre utilisation de ces sites ou ressources.

  10. intégralité de l’accord, droit applicable et renonciation à une action collective

    1. intégralité de l’accord

      Les présentes conditions d’utilisation et les pages du site et des Services auxquelles les présentes conditions d’utilisation font référence constituent un contrat régissant notre relation. Elles annulent et remplacent toute condition que vous auriez acceptée dans le passé, même si elle n’est pas directement retirée ou modifiée, et constituent l’intégralité des droits et obligations en vigueur entre nous.

    2. juridiction et droit applicable

      Les présentes conditions d’utilisation et les documents y mentionnés seront régis et interprétés selon le droit anglais. Tout litige en relation avec les présentes conditions d’utilisation, les documents y mentionnés, le site ou les Services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.

    3. renonciation à une action collective

      en cas de litige, ni vous-même, ni toute personne, ne serez autorisés à rejoindre ou consolider les plaintes déposées par ou à l’encontre d’autres sociétés affiliées ou personnes, ou à arbitrer toute plainte en tant que représentant d’une action collective ou avocat privé. vous reconnaissez que vous renoncez à vos droits de participer à toute action collective ou de représenter toute action collective en ce qui concerne toute plainte de cette nature.